再优秀的特许加盟体系也不可能保证所有的加盟店都百分之百地经营成功。对于广大投资者来说,以什么样的一种心态选择投资项目显得十分重要。在这里,我们就从加盟商的角度出发分析创业者在加盟过程中应该注意的几大问题。
一:加盟动机偏颇
所谓“加盟动机偏颇”就是认为加盟就可以出了钱什么也不干,一切由总部来管理。
据调查显示,尽管很多非常优秀的特许品牌在各地都有着若干成功的实例,但是总会有5%的不成功率。同样的管理模式,同样的品质支持和指导,同样的供货体系,会出现不同的经营结果也是正常的。其他地区经营成功,并不表示在本地经营就会成功。
一般来说,总部出于加盟契约肯定会全力支持加盟商,更何况加盟商的成功也代表了它的成功,除了可以带来利润拓展市场外,也有利于招募新的投资加盟者。但是如果加盟商自己本身就不了解加盟项目,没有创业的激情,加盟动机不正确,不做相对的投入,那么总部再大的投入,也不能阻止你最后站到失败者的队列中。
二:加盟前未做详细调查
加盟商往往也知道加盟前要做市场调查,但是往往调查并不到位。比如,由于缺乏对整个行业的调查,匆匆加盟之后发现同行业中有更优秀的企业、有更优厚的加盟条件与支援指导,这种情况时有发生。再想要中途退出,却因“违反契约”而无路可退。
还有一种情况就是片面参观“旗舰店”。在加盟之前,虽然也遵照专家的意见,去了解了总公司究竟在做何种生意,也去看了加盟店经营得如何,但是一般总部都只带你去看经营良好的店而隐瞒不赚钱的店。直到加盟后,才知道竟有那么多的店不赚钱。对于中小投资者来说,投入一定的经费去做详尽的市场调查显然不现实,因此多做一些个例调查、了解整体情况后再理性加盟比较妥当。
三:过于自信、远离总部
很多加盟者都犯有这样的错误:在开店之初得到了总部的很多帮助,但一旦业绩稳定,就认为是自己努力的成果,对于总部所谓的秘诀和实际指导,早已抛到脑后,认为没有总部靠自己的力量就足够了。于是对总部的指导不愿接受,对总部的命令不愿执行,对总部的促销计划不予配合。
特许加盟研究专家魏冬平提醒加盟商,这是一种很危险的做法;因为很多情况下,总部会从市场需求出发对产品进行部分调整,这就要求加盟商能够与总部一起保持步调一致,充分领会品牌的内涵,在经营策略上也会有所调整。事实证明,那些与总部形成联合体,保持步调一致的加盟商取得了更好的业绩。因此,由于过于自信,加盟商逐渐远离总部,则往往会面临业绩下滑的危险,甚至招致了失败的后果。
四:擅自变更作业规定
加盟商擅自变更作业规定,也是时有发生的事情。有些加盟者一旦熟悉了整个商店的运作,就会觉得总部的若干作业规定不尽合理,如果是基于善意而向总部提出,总部也会乐于接受。但如果是自作主张就会出现问题。
以小型的服装连锁店为例,很多加盟商在不得到总部的允许下,自己增加了服装的经营品牌和款式,原本是希望通过增加服装品种来吸引客户。却因为不同品牌之间风格的不统一,丧失原先比较鲜明的特色,品质也参差不齐,反而失去了顾客。另外一个更坏的结果是,加盟店将失去了总部的支援,成为孤军奋战。
由此看来,在特许连锁经营体系中,加盟者的心态、对投资项目的选择以及能否紧跟总部提升投资经营能力是加盟成败与否的重要因素。