成为橱柜品牌经销商之后,一定要以积极的心态对待整体橱柜市场.有一部分橱柜经销商在经营过程中,完全依赖厂家,离开了橱柜厂家就无法独立运作,请厂家培训、请厂家指导、靠厂家帮忙接单等,这样只能成为长不大的孩子,于自己的成长毫无益处.
也有的橱柜经销商心胸不开阔,合作上出现一些小问题,不立足于自己想办法解决,而是抱怨厂家服务不到位,这样的小问题积累多了,导致积怨越来越多,最终不得不与厂家分道扬镳.其实,橱柜厂商的合作关系也需要双方悉心去经营,互相理解、互相支持、良好互动才能形成良好的合作.
橱柜经销商面对终端客户,既是客户的服务者,也是厂家的排头兵、侦察兵,要把在橱柜市场一线收集到的信息及时反馈给厂家,并给厂家提出好的建议,最终达到双赢.在经营的过程中,橱柜经销商必须主动积极地去开拓市场,多在当地建立良好的人脉关系,快速扩大销售量,这样才能得到厂家的更多支持.
橱柜经销商更要做个有心人,了解橱柜的内涵,结合当地居民的生活习惯,去解决代理产品的缺点和不足,增加沟通技巧,取得客户信任.要取得当地市场的认可,经销商的口碑至关重要.
橱柜区域市场范围有限,一个坏的事件扩散开来,会形成致命的影响,同样一个好的事件也会给经销商带来更多订单.回头客,以及熟客的介绍非常重要.笔者曾经在广州采访了一个有多年经验的橱柜经销商,问代理品牌什么最重要.
该橱柜经销商回答说,最重要的是"口碑",没有口碑,经销商的生意很难做大.在业务方面,橱柜经销商要对橱柜产品有深刻的认识.橱柜五金配件质量如何,板材是否环保,怎样才能做好防潮……对这些有了深刻理解,才能督促橱柜企业选择优质厂家生产的配材.所以说做橱柜用心很重要,要关注细节.