近日,中国裁判文书网公布了一宗瓷砖买卖合同纠纷:辽宁一瓷砖经销商将法库县玉×卓陶瓷营销中心告上法庭,理由是对方“用法库瓷砖冒充佛山瓷砖进行销售,且把仅为合格品的瓷砖冒充一级品销售,纯属欺骗。”
判决书显示,辽宁某瓷砖经销商在法库县玉×卓陶瓷营销中心购买了300件(每件3片,合计900片)瓷砖,总货款为12150元,平均13.5元/片。彼时,×卓陶瓷营销中心承诺,“瓷砖是一级品,佛山生产,质量可靠,可放心销售”。然而,“在实际销售过程中,这批瓷砖却多次出现等级方面的质量问题”,协商无果后,该经销商选择向法院提起诉讼。
被告法库县玉×卓陶瓷营销中心处辩称:产地问题,是原告辽宁经销商没有按照瓷砖外包装使用说明及产品质量级别实际进行销售,后果应由原告自行承担。另外,原告在被告处进货时,被告也告知该瓷砖属于一级品,不是特级品,包装按照生产公司名义进行设计,并非生产场地是佛山,如实际产地是佛山,该瓷砖的销售价格不能这么低,也不符合常理。
法院审判认为,原告经销商作为法库县玉×卓陶瓷营销中心的经销商,该营销中心所售的产品不论等级,应符合一般商品质量标准。被告未能在法院确定的举证期限内提供这批瓷砖的产品质量合格证明。最终,法院判决被告应承担原告经销商因销售这批瓷砖所导致的第三方赔偿损失21000元,而原告未售出的130件(每件3片)瓷砖也应返还相应货款(130件×3片×13.5元/件)5265元。
佛山1年查扣10万多片瓷砖
去年,佛山市市场监督局整治傍佛山陶瓷乱象,查扣10万多片瓷砖。一些外地陶瓷企业通过在佛山注册成立公司,委托外地陶瓷企业生产低劣陶瓷产品,换上“佛山某某陶瓷有限公司”的包装,实际生产企业无标注或者标注不显眼,佯装佛山制造的陶瓷产品,然后以先发货到佛山再销往全国各地。
今年,据禅城区市场监督投诉举报中心数据显示,今年的情况同样堪忧。
数据来源:禅城区市场监督投诉举报中心
在中心今年发布的数据统计中,2020上半年,瓷砖材料类和卫浴洁具是商品类投诉案件中数量最多的商品,依次排名前二,合计分别达到295件和219件,主要涉及有:质量、合同、售后服务等问题。
数据显示,随着时间推移,投诉案件数量呈现出每月增长趋势。今年6月,禅城区市场监督投诉举报中心收到商品消费投诉692件,而瓷砖材料和卫浴洁具投诉案件合计数量达到130件,占比装修建材类投诉总量66.66%,意味着,举报中心在今年6月平均每日会收到2.5宗瓷砖投诉,1.8宗卫浴产品投诉。